Éric est triste. Son couple continue de battre de l’aile. Pragmatique, Mélissa propose à son collègue un pain au chocolat à même de lui remonter le moral. Mais une fois à la boulangerie, l’enthousiasme et la bonne volonté de la jeune femme sont rapidement douchés par l’incivilité ordinaire de certains clients dans la queue.