Jackie Turner is een echte student, die als kind werd misbruikt, in de steek gelaten en uitgehongerd. Hoewel ze haar leven resoluut heeft omgegooid, zijn de feestdagen voor haar nog steeds erg pijnlijk. Jackie staat weer een eenzame vakantie op de campus te wachten en neemt een advertentie op Craigslist voor My ONE CHRISTMAS Wish - een gezin voor Kerstmis - en biedt zelfs aan om $ 8 per uur te betalen. Tot haar verbazing stromen de reacties binnen. Tussen de vele oprechte uitnodigingen en steunbetuigingen hoort ze ook van andere jongeren die worstelen met dezelfde overweldigende leegte die gepaard gaat met het doorbrengen van de vakantie zonder dierbaren. Ontroerd en geïnspireerd besluit Jackie een groot kerstfeest te organiseren - met de last-minute hulp van haar adviseur, vrienden en steungroep - om gezinnen te vinden voor al die onrustige mensen die haar een e-mail hebben gestuurd, en vindt ze er ook een voor zichzelf.